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Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription : nom, adresse email, et les données de paiement traitées exclusivement par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : gérer votre compte et accès aux masterclasses, vous envoyer des emails transactionnels (confirmation d'achat, accès), et améliorer nos services.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques : Stripe pour le paiement, Resend pour les emails, Vercel pour l'hébergement, Neon pour la base de données, et Mux pour l'hébergement et la diffusion des vidéos de cours. Mux reçoit à ce titre votre adresse IP au moment de la lecture, ce qui est nécessaire pour vous transmettre la vidéo ; la mesure d'audience de lecture proposée par Mux est désactivée.

4. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session d'authentification). Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé, y compris par le lecteur vidéo, dont le suivi est explicitement désactivé. C'est pourquoi ce site ne vous demande pas de consentement aux cookies : il n'en dépose aucun qui l'exigerait.

5. Durée de conservation

Les données liées à votre compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 3 ans après votre dernière activité, sauf obligation légale contraire. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : hello@helloitsside.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : hello@helloitsside.com